E郵寶一直以來都以運費低、時效較好而深受電商賣家選擇為發(fā)貨方式。但是由于中國電商全球化的高速發(fā)展，對物流運輸行業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)，因而在整個物流運輸過程中難免會出再各種問題，如丟件、未能及時把貨物送到買家以及上網延誤等情況。

      每當這些情況發(fā)生時，作為電商賣家確實很難接受，都想從物流服務商獲得相應的賠償以降低其損失。也有很多賣家朋友在咨詢時多次問到，選用E郵寶發(fā)貨，出現丟失、延誤等情況時是否有賠償或者開查等服務？

據郵局網站E郵寶賠償規(guī)定：“暫不提供郵件的丟失、延誤、損毀補償、查驗等附加服務。對于無法投遞或收件人拒收郵件，提供集中退回服務”。

      對此，E郵寶能否開查、能否提供賠償等問題已清楚解釋。

      眾所周之，E郵寶等郵政服務，是在萬國郵聯基礎上推出的物流服務，是為滿足電商賣家的物流需求，包裹一旦發(fā)往目的國，郵局也無法控制包裹的投遞情況，包裹發(fā)出去如果收件人收不到，只能憑跟蹤單號聯系當地郵局是否有收到相應的包裹。

      如果包裹到目的地無法投遞或收件人拒收，包裹會被退回，但退回需要集貨到一定貨量才能退回，過程會比較慢長。因此在此也提醒電商賣家，在發(fā)貨時一定保證收件人聯系方式是正確的，免得包裹無法投遞被退回。

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